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Saalmann - EasyProfil

Mettmanner Str. 120

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Bestellkontakt:

von 9:00 bis 17:00 Uhr
Telefon: 02051 - 60 78 680

 

 

 

 

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Hotline

Telefonischer Kontakt

Hotline der EasyProfil Versionen 3.0 - 3.2

Nach Neukauf der aktuellen Version steht Ihnen die Hotline für einen Monat im Umfange eines Service-Vertrages kostenlos zur Verfügung. Danach (weitere 11 Monate) ist die kostenfreie Hotlinebetreuung begrenzt auf die Zeit von Mo-Fr 16.00 - 17.00 Uhr. Für darüber hinaus gehende Programmbetreuung ist der Abschluss eines Service-Vertrages erforderlich.

 

Hotlinezeit für Kunden mit Servicevertrag

Montag - Samstag  von 09:00 - 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 02051 - 60 78 680

 

Hotline bei Versionen bis EasyProfil 2.6

Unsere Hotline unterstützt die veralteten Versionen WinProfil, WinNote und EasyProfil 2.5 - 2.6 leider nicht mehr. Informationen und Hilfen sind in Zukunft nur noch über einen Service-Vertrag zu erhalten.

 

Hotline bei Programmfehlern

Programmfehler der Versionen 3.0 aufwärts können werktags zwischen 10:00 und 12:00 Uhr zur Korrektur gemeldet werden. 

eMail-Kontakt

Der für alle Beteiligten einfachste Weg:

 

Anfragen per eMail sind meistens leider wegen der Komplexität der Probleme nicht umfassend genug, um Ihnen helfen zu können. Deshalb beschreiben Sie Ihre Probleme nicht. Teilen Sie uns bitte einfach nur

 

  • den Lizenznehmer,
  • Ihre persönliche Telefonnummer
  • und Ihre Erreichbarkeit

 

mit. Wir rufen Sie so schnell wie möglich zurück.

 

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