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Hilfe / FAQ

 

Wir haben unser Bestes getan, um eine Website zu erstellen, die der Fehlersuche unserer Kunden in unseren alten Programmen gerecht wird. Aus diesem Grund haben wir eine Liste häufig gestellter Fragen zu unseren Softwareprodukten zusammengestellt. Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage hier nicht finden, kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular (siehe obere Menüleiste "Kontakt").

 

Die Hotline im Umfange eines Sercice-Vertrages steht nur in den ersten vier Wochen kostenlos zur Verfungung. In den 11 Monaten danach können Sie uns in der Zeit zwischen 16:00 und 17:00 Uhr kontaktieren. Darüber hinaus wäre es notwendig, einen Service-Vertrag abzuschließen. Dieser kostet für eine Einzellizenz 39,00 Euro im Jahr. Für eine Schullizenz wären in diesem Falle 79,00 Euro jährlich zu entrichten, wobei jeder an der Schule beschäftigte Lehrer das Recht hat, diesen nicht nur in der Schule, sondern auch für seine Arbeit am persönlichen Rechner zu Hause nutzen zu können. Bei Abschluss eines Service-Vertrages stehen wir Ihnen zwischen 9.00 bis 17.00 Uhr und auch an Samstagen zur Verfügung.

Bitte halten Sie die Service-Vertragsnummer bereit, damit Sie uns diese bei einem Telefonat weitergeben können.

 

Für Ihr Programm bitte den entsprechenden Link anklicken:


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